loose logo1.png
  • Facebook
  • Instagram

כולנו רוצים לקבל את המשלוח שלנו הכי מהר אני יודעת!

אבל שמדובר בעבודת יד חשוב להבין שהדברים עובדים קצת אחרת:

אני משתדלת לספק את ההזמנות שלכן כמה שיותר מהר.

אבל צריך להבין שהכל כאן עבודה יד וזמן ההכנה משתנה בין פריט לפריט.

לכן תהיו סבלניים כדי לקבל בגד מיוחד.

בגדול הכנת ההזמנה אמורה לצאת הסטודיו תוך מספר ימים גג שבוע במידה ואין עומס. במידה ויש עומס על הסטודיו הזמנות יכולות להגיע גם לאחר שבועיים. אך בבקשה תבינו את המצב של עבודת היד ואל תהססו לשאול או לבדוק מה עם ההזמנה שלכם תמיד אשמח לעדכן אתכם מה מצבה.

-איסוף עצמי מהסטודיו:

*האיסוף מתבצע באזור חיפה בלבד.

ניתן לבוא לאסוף את ההזמנה בתיאום מראש בטלפון.

לאחר ביצוע ההזמנה ניצור איתכם קשר ונתאם איסוף יחד :)

איסוף עצמי הוא חינמי ולא כרוך בתשלום נוסף.

-נקודות איסוף בחיפה או באזור- אשמח לעזור לכם ולבוא לקראתכם אם אתם גרים באזור, שנקבע מקום ואביא לכם את הבגד.

-עלות משלוח היא 40₪ להזמנה.

במידה וההזמנה עולה על 500 ₪ אין צורך לשלם דמי משלוח.

המשלוחים הם לכל חלקי הארץ ויגיעו ללקוחה תוך 3 ימי עסקים מהרגע שהיא יצאה מהסטודיו. שימו לב שיש אופציה לעיקובים אך לרוב המשלוח יגיע גם לאחר יום עסקים אחד.

אזורים מרוחקים: רמת הגולן והגליל העליון, עוטף עזה, יהודה ושומרון, ערבה דרומית/אילת/נגב דרומי/בקעת הירדן/ים המלח. 

לאזורים אלה יש תפוצות חלוקה משל עצמן לכן יתכן עיקוב של עוד שבוע בהזמנה. אנא היו סבלניים מבטיחה לכם שזה שווה את ההמתנה.

-כל המשלוחים נארזים בחומרים מתכלים או ממוחזרים בלבד, כך שהאריזה איננה מפלסטיק או חומר שעלול להפריע לסביבה בתום השימוש.

לאחר התשלום במידה והתחלתי לעבוד על ההזמנה אין ביטולים!

אם עדין לא התחלתי לייצר את הבגד ניתן לקבל החזר או אופציה להחלפה לבגד אחד כמובן בשינוי ההפרשים בין המחירים.

אם התחלתי להכין את ההזמנה שלך אי אפשר להפסיק באמצע הייצור זה זמן יקר שהשקעתי בהכנת הבגד שהזמנת. שוב הכל נעשה בעבודת יד לכן אני לא יכולה למכור את זה למישהי אחרת הכל מותאם לפי דרישת הלקוחה.

 

במידה וקיבלת את הבגד והוא לא מתאים לך לגוף/ לא נוח/ שיש בעיה דבר ראשון צרי איתי קשר ישר אחרי שקיבלת את ההזמנה שלך וננסה למצוא פיתרון מתאים. אם לא תפני אלי לא אוכל לעזור לך רצוי לצלם את התקלה כדי שאוכל לסייע לך כמה שיותר מהר. כל בעיה תיפטר לגופה.

אם סוכם בנינו שמגיע.ה לך החלפה או אופציה לתיקון ננהג לפי מה שסוכם. במידה והבעיה הינה באחריותי אני 

החלפה או שינוי לתיקונים אם הבגד לא מתאים או נדרש שינוי קל. אם התיקון הוא בגלל פגם בבגד הוא על אחריותי אבל אם השינוי הוא להתאמה ספיציפית התשלום על המשלוח חזרה יהיה על ידי הרוכש.ת.

מדיניות משלוחים

מדיניות
החלפות והחזרות

Shipping & Returns