​

כולנו רוצים לקבל את המשלוח שלנו הכי מהר אני יודעת!

אבל שמדובר בעבודת יד חשוב להבין שהדברים עובדים קצת אחרת:

​

אני משתדלת לספק את ההזמנות שלכן כמה שיותר מהר.

אבל צריך להבין שהכל כאן עבודה יד וזמן ההכנה משתנה בין פריט לפריט.

לכן תהיו סבלניים כדי לקבל בגד מיוחד.

בגדול הכנת ההזמנה אמורה לצאת הסטודיו תוך מספר ימים גג שבוע במידה ואין עומס. במידה ויש עומס על הסטודיו הזמנות יכולות להגיע גם לאחר שבועיים. אך בבקשה תבינו את המצב של עבודת היד ואל תהססו לשאול או לבדוק מה עם ההזמנה שלכם תמיד אשמח לעדכן אתכם מה מצבה.

​

-איסוף עצמי מהסטודיו:

*האיסוף מתבצע באזור חיפה בלבד.

ניתן לבוא לאסוף את ההזמנה בתיאום מראש בטלפון.

לאחר ביצוע ההזמנה ניצור איתכם קשר ונתאם איסוף יחד :)

איסוף עצמי הוא חינמי ולא כרוך בתשלום נוסף.

-נקודות איסוף בחיפה או באזור- אשמח לעזור לכם ולבוא לקראתכם אם אתם גרים באזור, שנקבע מקום ואביא לכם את הבגד.

​

-עלות משלוח היא 40₪ להזמנה.

במידה וההזמנה עולה על 500 ₪ אין צורך לשלם דמי משלוח.

המשלוחים הם לכל חלקי הארץ ויגיעו ללקוחה תוך 3 ימי עסקים מהרגע שהיא יצאה מהסטודיו. שימו לב שיש אופציה לעיקובים אך לרוב המשלוח יגיע גם לאחר יום עסקים אחד.

אזורים מרוחקים: רמת הגולן והגליל העליון, עוטף עזה, יהודה ושומרון, ערבה דרומית/אילת/נגב דרומי/בקעת הירדן/ים המלח. 

לאזורים אלה יש תפוצות חלוקה משל עצמן לכן יתכן עיקוב של עוד שבוע בהזמנה. אנא היו סבלניים מבטיחה לכם שזה שווה את ההמתנה.

​

-כל המשלוחים נארזים בחומרים מתכלים או ממוחזרים בלבד, כך שהאריזה איננה מפלסטיק או חומר שעלול להפריע לסביבה בתום השימוש.

​

לאחר התשלום במידה והחלה העבודה על ההזמנה אין ביטולים!

אם עדין לא החלה העבודה על הבגד ניתן לקבל החזר או אופציה להחלפה לבגד אחר (כמובן בהתאם להפרשים בין המחירים).

אם הבגד בתהליך ההכנה, אי אפשר להפסיק באמצע הייצור זה זמן יקר שהושקע בהכנת הבגד שהזמנת. הכל נעשה בסטודיו שלנו בעבודת יד.

​

במידה וקיבלת את הבגד והוא לא מתאים לך לגוף / לא נוח / כל בעיה אחרת דבר ראשון צרי איתי קשר ישר אחרי שקיבלת את ההזמנה שלך וננסה למצוא פיתרון מתאים (עד 7 ימים לאחר קבלת המשלוח).  רצוי לצלם את התקלה כדי שאוכל לסייע לך כמה שיותר מהר.

​

החלפה- עד 7 ימי עסקים בלבד! אם סוכם בנינו שמגיעה לך החלפה או אופציה לתיקון ננהג לפי מה שסוכם בשיחה. במידה והבעיה הינה באחריות לוס, תהיי זכאית להחלפה או שינוי לתיקונים אם הבגד לא מתאים או נדרש שינוי קל. אם התיקון הוא בגלל פגם בבגד הוא על אחריותנו, במידה והשינוי הוא להתאמה ספיציפית לגוף התשלום על המשלוח הלוך וחזור יהיה על ידי הרוכש.ת.